Términos y Condiciones del Negocio

1.1.1. Los presentes Términos y Condiciones constituyen parte integrante del contrato de servicios de pago celebrado entre TRISBEE PERÚ S.A.C. (“TRISBEE”) y el NEGOCIO, los cuales deberán ser aceptados conjuntamente cuando este entregue a TRISBEE la información requerida para su correcta identificación u otra documentación solicitada. Estos Términos y Condiciones regulan los derechos y obligaciones de las partes respecto de la prestación de servicios de pago (“Términos y Condiciones del Negocio”).

1.1.2. Adicionalmente, estos Términos y Condiciones del Negocio rigen el acceso y el uso de las aplicaciones informáticas, interfaces, página web o cualquier otro medio de comunicación electrónica o digital que TRISBEE ponga a disposición del NEGOCIO para realizar operaciones asociadas a los servicios de pago (en adelante, la “Plataforma”). Los términos y condiciones de las operaciones se establecerán en los contratos específicos respectivos que celebren los NEGOCIOS para cada una de dichas operaciones.

1.2.3. Si el NEGOCIO no acepta en forma absoluta y completa estos Términos y Condiciones del Negocio, no podrá acceder a la Plataforma de TRISBEE o los servicios incluidos en ella, y deberá abstenerse del uso de la Plataforma. Por consiguiente, todo acceso o uso de la Plataforma, constituye una aceptación tácita de los presentes Términos y Condiciones del Negocio.

1.2.1. TRISBEE: empresa proveedora de servicios de pago a pequeña escala, identificada con RUC N° 20606944617 y domiciliada en Calle Los Tulipanes 147, Interior 106, Urb. Lima Polo Hunt, Santiago de Surco.

1.2.2. NEGOCIO: persona natural o jurídica que ha celebrado un contrato con TRISBEE respecto de la prestación de servicios de pago consistente en la remisión de pagos electrónicos por parte de terceros y que ha cumplido con todas las condiciones legales y contractuales con respecto a dichos servicios.

1.2.3. CLIENTE (del NEGOCIO): cualquier persona natural que usa los servicios de pago de TRISBEE, sea por aplicación móvil o web (“Aplicación”) o, mediante el acceso al operador a través de un Interfaz de programación (“API”), realizando pagos al NEGOCIO por bienes o servicios sin utilizar de forma activa otros servicios de pago provistos por TRISBEE. En estos casos la Aplicación funciona para el NEGOCIO como terminal de pago.

1.2.4. USUARIO: cualquier persona natural que usa los servicios de pago de TRISBEE y que, con el objetivo de entrar en una relación contractual, ha otorgado a TRISBEE información sobre su identificación y que ha aceptado los Términos y Condiciones del Usuario y/o ha cumplido con otras condiciones estipuladas por ley con respecto a los servicios de pago correspondientes.

1.2.5. SERVICIOS: Los servicios de remisión de pagos brindados por TRISBEE, los cuales permiten la aceptación de pagos electrónicos por parte de los USUARIOS y CLIENTES del NEGOCIO por concepto de sus bienes y servicios.

1.2.6. PLATAFORMA: Aplicaciones informáticas, interfaces, página web o cualquier otro medio de comunicación electrónica o digital que TRISBEE ponga a disposición del NEGOCIO para realizar operaciones asociadas a los servicios de pago.

1.2.7. APLICACIÓN: La aplicación móvil diseñada para los NEGOCIOS de TRISBEE.

1.2.8. CUENTA DE PAGO: Cuenta virtual mantenida para un USUARIO que ha decidido utilizar el servicio de pago de TRISBEE.

1.2.9. CONTRATO: acuerdo celebrado entre TRISBEE y el NEGOCIO, al cual se le aplica los presentes Términos y Condiciones, específicamente los contenidos en los numerales 1.1 y 3.9, así como otras reglas que las parte pacten libremente.

1.2.10. PERSONAS RELACIONADAS A TRISBEE: Aquellas que se encuentran involucradas en la mediación de los servicios de remisión pago brindados por TRISBEE.

1.3.1. TRISBEE provee un servicio de pago para el NEGOCIO que permite aceptar pagos electrónicos por parte de los USUARIOS y CLIENTES del NEGOCIO por concepto de sus bienes y servicios a través de:

• La “Aplicación”.

• El acceso al servidor de TRISBEE a través de la aplicación de un Interfaz de programación (“API”).

• Alguna otra herramienta potencialmente desarrollada por TRISBEE y ofrecida al NEGOCIO para propósitos de la realización de pagos a su favor en el futuro.

(En adelante referidas como los “Métodos de Pago del Negocio”).

1.3.2. Los pagos realizados a favor del NEGOCIO son remitidos por TRISBEE a la cuenta bancaria del NEGOCIO (el día/ from 1 to 7 work days) hábil siguiente a la aceptación de la orden del pago del USUARIO o CLIENTE del NEGOCIO. TRISBEE no abrirá ninguna cuenta de pago para el NEGOCIO.

1.3.3. En caso el NEGOCIO cumpla ciertas condiciones establecidas por TRISBEE, se le podrá dar acceso a una aplicación web a través de la cual podrá monitorear los pagos realizados a su favor, si es que el servicio se encuentra disponible (“Panel del Negocio”). Las condiciones de acceso al Panel del Negocio y los términos de uso de dicho servicio se encuentran publicados en www.trisbee.pe

2.1.1. TRISBEE desarrolla y opera softwares para la remisión de pagos, en particular en la forma de la Aplicación o en cualquier otra forma acordada con el NEGOCIO. Asimismo, administra y otorga acceso al NEGOCIO a la API que permite la integración del software para la aceptación de pagos por el propio NEGOCIO (numeral 1.3.1). La forma específica del Método de Pago del Negocio siempre es determinada a través del acuerdo entre TRISBEE y el NEGOCIO al inicio o en el curso de su relación contractual. A menos que haya sido estipulado de otra forma en el contrato, TRISBEE provee al NEGOCIO la Aplicación para propósitos de aceptación de pagos. La Aplicación sirve como una terminal de pago permitiendo la aceptación rápida y efectiva de los bienes y/o servicios ofrecidos por el NEGOCIO.

2.1.3. TRISBEE otorga al NEGOCIO una licencia de uso, no exclusiva, no transferible y gratuita sobre los Métodos de Pago del Negocio, en concordancia con los Términos y Condiciones del Negocio y con los términos de la plataforma a través de la cual el software específico fue descargado. 

2.1.4. El NEGOCIO no está autorizado para distribuir, publicar o transferir independientemente la Aplicación a otras personas.  La Aplicación se encuentra disponible para ser descargada vía Google Play o App Store. El NEGOCIO tampoco está autorizado a tratar de forma similar otros softwares creados y provistos por TRISBEE. El NEGOCIO declara entender que la Aplicación no fue creada para las necesidades particulares de un individuo si no para su uso universal.

2.1.5. Al descargar la Aplicación, o al usar otro de los Métodos de Pagos del Negocio, el NEGOCIO reconoce que TRISBEE accede a cierta información del dispositivo en el cual se ha instalado el Método de Pago. Esta información incluye la dirección IP, el nombre del dispositivo, la versión del sistema operativo y la geolocalización. En algunos casos, TRISBEE tendrá acceso a la información del dispositivo solo si el NEGOCIO permite dicha función en el mismo. Para más información sobre el tratamiento que realizamos a la información vinculada al NEGOCIO, consultar nuestra Política de Privacidad.

2.1.6. Al descargar la Aplicación, o al usar otro de los Métodos de Pagos del Negocio, el NEGOCIO acepta abstenerse de:

• Realizar operaciones vinculadas a la utilización de ingeniería inversa u otras intervenciones en las funciones de los Métodos de Pago del Negocio, así como de asistir a otra u otras personas en las intervenciones mencionadas.
• Usar los Métodos de Pago del Negocio violando los Términos y Condiciones del Negocio, insertando información fraudulenta en el Método de Pago del Negocio o su sistema operativo.
• Cualquier intento de instalar o usar los Métodos de Pago del Negocio en cualquier dispositivo en el cual la imposibilidad de instalar softwares legales haya sido maliciosamente manipulada.
• Recopilar información y/o data de los Métodos de Pago del Negocio o del Sistema de TRISBEE o intentar desencriptar cualquier transmisión de o para los sistemas operativos de los Métodos de Pago del Negocio.
• Subir cualquier contenido que sea o pueda ser considerado violento, amenazante, racista, que viole la confidencialidad o privacidad, discriminatorio, difamatorio, abusivo, ilegal, pornográfico, obsceno, indecente, profano o que pueda causar problemas o molestias a terceros.

2.1.7. TRISBEE hará sus mejores esfuerzos para mantener disponible la Plataforma las 24 horas del día, los 365 días del año. En caso de existir alguna falla dentro de la Plataforma que no permita mantener la disponibilidad indicada, TRISBEE notificará vía mensaje de texto, correo electrónico o chat localizado en la Aplicación al NEGOCIO, las opciones para continuar con la disponibilidad de los servicios de pago.

2.1.8. TRISBEE está autorizado de bloquear al NEGOCIO de usar los servicios de pago si es que estos son usados ilegalmente, o si éste o cualquier empleado o agente actuando en su nombre usa lenguaje ofensivo contra TRISBEE, o si el NEGOCIO viola los Términos y Condiciones del Negocio. TRISBEE también está autorizado a prevenir que el NEGOCIO use sus servicios de pago si es declarado en insolvencia o si se inician procesos de ejecución en su contra.  De igual manera, TRISBEE está facultado a finalizar sus servicios de pago en caso el NEGOCIO deje de existir.

2.1.9. En caso la relación contractual entre TRISBEE y el NEGOCIO finalice, se recomienda al NEGOCIO remover todos los componentes de los Métodos de Pago del Negocio de sus dispositivos por razones de seguridad.

2.1.10. El NEGOCIO es responsable por la seguridad de todos sus dispositivos y por activar todas las funciones de seguridad a su acceso. Sin el consentimiento del NEGOCIO, ningún tercero puede acceder a los Métodos de Pago del Negocio (incluyendo la Aplicación y el Panel del Negocio), a información confidencial relacionada a los servicios de pago y a información sobre transacciones individuales a favor del NEGOCIO. El incumplimiento de estas instrucciones impactará significativamente la resolución de cualquier queja relacionada a algún servicio de pago o transacción específica que podría presentar el NEGOCIO. Cualquier acción de una persona autorizada por el NEGOCIO a utilizar los Métodos de Pago del Negocio será considerada una acción del NEGOCIO.

2.2.1. TRISBEE requiere información sobre el NEGOCIO y sobre las transacciones que realizaría a través de los Métodos de Pago del Negocio, la cual es procesada para cumplir con las obligaciones contractuales y legales existentes. Para dichos efectos, el NEGOCIO deberá proporcionar a TRISBEE datos e información válida, exacta, precisa y verdadera. Para más información sobre el tratamiento de los datos personales del NEGOCIO, consultar nuestra Política de Privacidad.. El NEGOCIO garantiza y responde, en cualquier caso, por la veracidad, exactitud, integridad, vigencia y autenticidad de los datos e información proporcionada a TRISBEE.

2.2.2. La prestación del servicio de pago al NEGOCIO está sujeta a la condición legal de identificación de este. Por lo tanto, TRISBEE no puede proporcionar los servicios de pago requeridos al NEGOCIO sin la previa verificación de su identidad y de otros datos legales relacionados.

2.2.3. La identificación realizada por TRISBEE consiste en:

(i) Verificar la identidad del NEGOCIO. En caso sea persona natural, a través de su documento de identidad, y en caso sea persona jurídica, mediante su Partida Registral.  La verificación de identidad se realiza en base a los datos comunicados por el NEGOCIO en los documentos de identidad presentados y, al mismo tiempo, en base a la información pública disponible sobre el NEGOCIO.

(ii) Verificar la existencia de una cuenta bancaria a nombre del NEGOCIO.

2.2.4. TRISBEE tiene derecho a solicitar al NEGOCIO que comunique y/o documente más hechos relacionados con sus productos o servicios ofrecidos, sobre los cuales tenga la intención de aceptar pagos a través de los Métodos de Pago del Negocio. Ello podrá deberse a: (i) el cumplimiento de TRISBEE respecto de las obligaciones contractuales con entidades vinculadas a la prestación de los servicios de pago (proveedor de entrada de pagos); y (ii) la prevención general de riesgos por parte de TRISBEE como empresa. 

2.2.5. TRISBEE guiará al NEGOCIO a través de todo el procedimiento de identificación, ya sea como parte del registro del NEGOCIO en el sitio web de TRISBEE o mediante mensajes de correo electrónico que contengan instrucciones y pautas relevantes. De manera similar, TRISBEE guiará al NEGOCIO a través de la provisión de datos adicionales requeridos de acuerdo con el numeral 2.2.4. En caso de cualquier confusión con respecto al procedimiento de identificación o al suministro de más información y/o materiales, el NEGOCIO puede utilizar el servicio de atención al cliente de TRISBEE; los contactos se enumeran tanto en www.trisbee.pe como en la Aplicación.

2.2.6. TRISBEE lleva a cabo la identificación y verificación de otros hechos de conformidad con los numerales 2.2.3. y 2.2.4. si no existe ninguna demora indebida al recibir los datos y documentos necesarios del NEGOCIO. Una vez completada la identificación y verificación, TRISBEE decidirá si el NEGOCIO será aprobado o no. Se notifica al NEGOCIO sobre la decisión por correo electrónico. La aprobación del NEGOCIO no es obligatoria ni inmediata y siempre queda a discreción de TRISBEE, de acuerdo con las circunstancias específicas de cada NEGOCIO.

2.2.7. Si el NEGOCIO es aprobado, TRISBEE asegura inmediatamente el registro del NEGOCIO en el sistema de pago de TRISBEE. Seguidamente, el NEGOCIO puede iniciar la Aplicación de acuerdo con el numeral 2.3.3.

2.2.8. Con el registro, TRISBEE genera un código QR exclusivo del NEGOCIO para efectos exclusivos de su identificación (perfil específico), mas no ofrece servicios de pago con dicho código QR, el cual se utiliza para facilitar los pagos de sus CLIENTES y USUARIOS. Si TRISBEE y el NEGOCIO así lo acuerdan, este podrá tener varios códigos QR asignados en el sistema de pagos de TRISBEE, por ejemplo, destinados a los establecimientos individuales del NEGOCIO o a diferentes montos de pago predeterminados. TRISBEE entrega el código QR generado al NEGOCIO según lo acordado, generalmente por correo electrónico.

2.2.9. Una vez completado el registro, el NEGOCIO podrá tener acceso a la aplicación web Panel del Negocio (ver numeral 1.3.3.). El Panel del Negocio contiene información sobre las transacciones de pago ingresadas a favor del NEGOCIO, u otra información sobre los servicios de pago proporcionados por TRISBEE. Si el NEGOCIO tiene acceso al Panel del Negocio, TRISBEE generalmente le proporcionará un enlace de inicio de sesión por correo electrónico.

2.2.10. En casos justificados, sobre la base de modificaciones a los requisitos legales o como parte de una inspección regular o aleatoria como parte de su gestión de riesgos, TRISBEE tendrá derecho a realizar la identificación y verificación del NEGOCIO durante cualquier momento de la vigencia de la relación contractual. En tales casos, el NEGOCIO estará obligado a someterse a la identificación y/o verificación nuevamente, sin que la aprobación previa tenga efecto sobre el resultado de la nueva identificación y verificación del NEGOCIO.

2.2.11. TRISBEE está facultada a evaluar y decidir sobre la aprobación o desaprobación del NEGOCIO, en caso de que: 

(i) El NEGOCIO no proporcione la información y los documentos requeridos para su identificación y/o verificación.

(ii) El NEGOCIO no cumpla con las condiciones para la prestación del servicio de pago de conformidad con el numeral 2.3.1.

(iii) Sobre la base de la verificación de toda la información y los documentos proporcionados por el NEGOCIO, pueda haber dudas razonables sobre la veracidad y autenticidad de los hechos y documentos proporcionados por el mismo o si TRISBEE tiene dudas razonables sobre la credibilidad del NEGOCIO o sus actividades comerciales.

(iv) La prestación de servicios de pago al NEGOCIO podría potencialmente causar daños a TRISBEE, tanto materiales (riesgo de pérdida financiera, riesgo de responsabilidad por daños causados a socios comerciales o terceros, etc.) como no materiales (riesgo de daño a la reputación de TRISBEE, riesgo de daño a las relaciones comerciales de TRISBEE con terceros, etc.

(v) La prestación de servicios de pago al NEGOCIO, o la ejecución de una transacción de pago específica ingresada por el USUARIO a favor del NEGOCIO no sea compatible con los valores morales, humanos o comerciales a los que TRISBEE insiste en adherirse.

TRISBEE notificará al NEGOCIO los motivos de su desaprobación, la terminación de los servicios de pago, el bloqueo temporal o la restricción de la prestación de los servicios de pago, o la negativa a realizar una transacción de pago específica de tal manera y en la medida que proteja el contenido del procedimiento de verificación de TRISBEE y con el fin de garantizar su eficacia.

2.3.1. TRISBEE permite la descarga de la Aplicación a través de Google Play (para Android) y App Store (para iOS). La instalación de la Aplicación está condicionada a la posesión de un dispositivo móvil con un sistema operativo compatible, una tarjeta SIM de un operador de telefonía móvil que preste servicios dentro del Perú y conexión a Internet. El NEGOCIO, de ser persona natural, deberá tener al menos 18 años y deberá tener una cuenta bancaria abierta a su nombre en una entidad financiera de confianza.

2.3.2. La condición previa para la instalación de la Aplicación es el registro del NEGOCIO por parte de TRISBEE en el sistema de pago de TRISBEE de acuerdo con el numeral 2.2.7.

2.3.3. Al instalar la Aplicación por primera vez, el NEGOCIO está obligado a ingresar los datos de identificación básicos requeridos, para garantizar la seguridad de la Aplicación utilizando un código PIN u otras características de seguridad (identificación táctil o facial), o se le solicitará al NEGOCIO ingresar otros datos adicionales necesarios (por ejemplo, el país donde se utilizará la aplicación comercial y la moneda de los pagos aceptados). Para completar la instalación de la Aplicación, el NEGOCIO deberá confirmar explícitamente que ha leído y está de acuerdo con estos Términos y Condiciones del Negocio. El NEGOCIO también deberá confirmar que ha leído la Política de Privacidad. El NEGOCIO puede decidir si da su consentimiento para enviarle comunicaciones comerciales y boletines informativos de TRISBEE. Al realizar los pasos previamente señalados, la Aplicación se activa para la aceptación de pagos.

2.3.4. En caso de olvido o pérdida de la contraseña vinculada con la Aplicación, el NEGOCIO podrá recuperar su contraseña reiniciando el proceso de validación, en el cual se enviará al NEGOCIO un código seguro a través de SMS para que pueda iniciar sesión nuevamente y cambiar su contraseña.

2.4.1. El CLIENTE del NEGOCIO y el USUARIO pueden ingresar órdenes de pago a favor del NEGOCIO, en particular utilizando la Aplicación u otro método ofrecido por TRISBEE para remitir pagos al NEGOCIO registrado.

2.4.2. Al pagar con la Aplicación, el CLIENTE del NEGOCIO o el USUARIO selecciona al NEGOCIO específico ya sea buscando en la lista de NEGOCIOS en la Aplicación o escaneando el código QR del NEGOCIO (ver numeral 2.2.8). En el siguiente paso, ingresan el monto del pago y confirman sus especificaciones en la Aplicación de Usuario presionando el botón “Pagar”. El CLIENTE del NEGOCIO o el USUARIO completan así la orden de pago.

2.4.3. El NEGOCIO reconoce que se pueden haber establecido límites máximos para los pagos en la Aplicación de acuerdo con las disposiciones legales actuales, o límites de seguridad establecidos por TRISBEE para evitar transacciones de pago fraudulentas. En cualquier caso, el monto máximo que un USUARIO puede gastar en un único pago (aunque este sea fraccionado) es de S/ 3,500.00 o USD$ 1,000.00.

2.4.4. Después de que el CLIENTE o USUARIO ingresa una orden para realizar un pago en la Aplicación de Usuario, la transacción se registra en el sistema TRISBEE. La aceptación exitosa de la orden de pago se confirma al pagador en la Aplicación de Usuario y se le entrega un código de transacción único asignado. En tal caso, se notifica al NEGOCIO en la Aplicación del registro de pago y, al mismo tiempo, del código de transacción único idéntico asignado.

2.4.5. El NEGOCIO reconoce que, tras la notificación del registro de pago a su favor, TRISBEE siempre verificará si se trata de una transacción de pago sospechosa y verificará, en base a la información disponible sobre el pagador y el NEGOCIO, si se trata de una transacción de riesgo en términos de posible fraude.

2.4.6. Si se verifica la transacción de pago y se puede concluir que no es una transacción sospechosa o riesgosa, TRISBEE procesa la orden de pago del CLIENTE o del USUARIO y envía el monto correspondiente a favor de la cuenta bancaria (verificada) del NEGOCIO a más tardar (el siguiente día hábil/from 1 to 7 work days) de conformidad con el numeral 2.7. De lo contrario, es decir, si la verificación sugiere que la transacción de pago podría ser sospechosa o riesgosa, TRISBEE procederá de acuerdo con el numeral 2.5.

TRISBEE realizará los esfuerzos razonables para asegurar el cumplimiento del plazo antes indicado. No obstante, el NEGOCIO entiende y acepta que, por determinados factores, en su mayoría externos a TRISBEE, se pueden originar retrasos, motivo por el cual el NEGOCIO exime a TRISBEE de toda responsabilidad por los inconvenientes o perjuicios derivados, salvo en casos de dolo o culpa grave de TRISBEE.

2.4.7. El CLIENTE y/o USUARIO es el exclusivo responsable por las órdenes de pago y sus consecuencias. TRISBEE no verificará la causa u obligación que originó la instrucción de pago, ni las demás circunstancias relativas a la instrucción de pago (unless there is a reasonble suspicion that the payment may be fraudulent and/or risky).

En ese orden de ideas, TRISBEE no será responsable ni garantizará el cumplimiento de las obligaciones que hubiesen asumido los CLIENTES y/o USUARIOS con los NEGOCIOS en relación con los pagos a recibir a través de los Métodos de Pago del Negocio. El CLIENTE y/o USUARIO reconoce y acepta que al realizar transacciones con los NEGOCIOS lo hace por su propia voluntad, prestando su consentimiento libremente y bajo su propio riesgo y responsabilidad.

2.5.1. En el caso de que TRISBEE, en base en la verificación de una transacción de pago realizada a favor del NEGOCIO de conformidad con el numeral 2.4.5, concluye que la transacción de pago es sospechosa y/ o riesgosa (si existe una sospecha justificada de fraude):

(i) El procesamiento de la transacción se suspende inmediatamente; y, al mismo tiempo,

(ii) TRISBEE se comunica ―por teléfono, SMS y/o correo electrónico― con el USUARIO y/o el NEGOCIO, solicitando más información sobre la orden de pago ingresada y la presentación de los documentos de respaldo relacionados con la transacción. 2.5.2.

El NEGOCIO reconoce y comprende que TRISBEE tiene derecho a solicitar al USUARIO y/o al mismo NEGOCIO que le comuniquen los hechos y le proporcionen todos los documentos relevantes relacionados con la orden de pago ingresada por el USUARIO en la Solicitud de Usuario. Tanto el USUARIO como el NEGOCIO están obligados a brindar a TRISBEE una cooperación adecuada y oportuna. La cooperación adecuada significa el suministro de información y documentos completos, imparciales y veraces relacionados con la transacción de pago verificada. La cooperación oportuna significa la cooperación brindada sin demora y a más tardar al final del tercer día hábil posterior al día en que TRISBEE solicitó de manera demostrable la cooperación de las personas interesadas.

2.5.3. En caso el USUARIO y el NEGOCIO, conjunta o separadamente, permanezcan fuera de contacto o no brinden información o esta es insuficiente, distorsionada o engañosa sobre la transacción de pago verificada dentro del plazo especificado en el numeral 2.5.2, TRISBEE podrá considerar la transacción como sospechosa y riesgosa y, por tanto, podrá rechazar el procesamiento de la orden de pago ingresada por el USUARIO. El rechazo de la transacción por parte de TRISBEE se notificará sin demora al USUARIO y/o al NEGOCIO, siendo que el pago no se remitirá al NEGOCIO.

2.5.4. En caso el USUARIO o el NEGOCIO proporcionen información y documentos completos, imparciales y verdaderos relacionados con la transacción de pago verificada antes de la fecha límite de acuerdo con el numeral 2.5.2, TRISBEE decidirá sin demora indebida, basándose en la evaluación de todos los hechos y documentos: 

(i) completar el procesamiento de la orden de pago ingresada por el ordenante para que el pago sea remitido al NEGOCIO de conformidad con el numeral 2.4.6; o

(ii) rechazar la instrucción pago en cuestión si, con base en la información y los documentos de respaldo proporcionados, TRISBEE concluye que la transacción de pago es sospechosa y/o riesgosa. El rechazo de la transacción por parte de TRISBEE se notificará sin demora al USUARIO y/o al NEGOCIO, siendo que el pago no se remitirá al NEGOCIO.

2.6.1. Si el NEGOCIO considera que un pago específico acreditado a su cuenta bancaria no se corresponde con la orden de pago ingresada por el USUARIO y con la notificación en la Aplicación, o que el NEGOCIO no ha recibido el pago ingresado por el USUARIO y notificado en la Aplicación, o que el NEGOCIO no ha recibido ni siquiera la notificación del pago, que el USUARIO alega haber ingresado, el NEGOCIO podrá quejarse de la transacción de pago ante TRISBEE.

2.6.2. El NEGOCIO tiene derecho a presentar una queja sobre una transacción de pago específica ante TRISBEE sin demoras indebidas después de conocer el motivo de la reclamación.

2.6.3. TRISBEE puede requerir que se complete un formulario de reclamo de transacción de pago. Si el formulario no está disponible, la queja del NEGOCIO deberá incluir al menos la siguiente información:

• Datos de identificación (nombre, apellidos o, de ser el caso, nombre de la persona jurídica, número de teléfono y correo electrónico).
• Identificación de la transacción a la que se refiere la queja: código de transacción único (si lo recibe el NEGOCIO), fecha y monto de la transacción.
• El motivo de la queja.
• La descripción de las circunstancias sobre la transacción de pago reclamada.
• La medida correctiva que busca el NEGOCIO.

El NEGOCIO puede enviar su queja electrónicamente por correo electrónico a soporte@trisbee.pe

2.6.4. Si la reclamación presentada por el NEGOCIO contiene todos los datos necesarios para que TRISBEE la verifique (numeral 2.6.3), esta se compromete a resolver la reclamación en un plazo máximo de treinta (30) días calendario, el cual podrá ser prorrogado por un plazo similar si las circunstancias lo ameritan, situación que será notificada oportunamente al NEGOCIO. Si una queja presentada por el NEGOCIO careciera de los datos necesarios para la verificación de la transacción de pago reclamada, o si es necesario que el NEGOCIO aclare ciertos hechos o presente documentos relevantes, TRISBEE se comunicará con él para asegurarse de que se completen dichos hechos y documentos. En caso TRISBEE no tenga respuesta del NEGOCIO dará por terminado el procedimiento de queja y se lo notificará por el mismo canal por el que haya sido presentado el reclamo. 2.6.5.

Después de examinar todos los hechos y documentos, TRISBEE decidirá sobre la solución de la queja y comunicará los resultados de su evaluación a través del mismo canal utilizado para la presentación de la queja, concluyendo que esta es:

(i) PROCEDENTE: informando de ello al NEGOCIO y tomando inmediatamente las acciones necesarias que conduzcan a la eliminación del estado reclamado de la transacción de pago.

(ii) IMPROCEDENTE: informando de ello al NEGOCIO y justificando el razonamiento de la decisión.

(iii) PARCIALMENTE PROCEDENTE: informando de ello al NEGOCIO, especificando la parte procedente e improcedente, así como tomando inmediatamente las acciones necesarias para eliminar el extremo de la queja declarado procedente.

2.6.6. Si el NEGOCIO solicita a TRISBEE que cancele una orden de pago dictada a favor del NEGOCIO o que reembolse el pago realizado por el USUARIO a su favor, el NEGOCIO estará obligado a indicar:

• Los datos de identificación (nombre y apellidos o, de ser el caso, nombre de la persona jurídica, número de teléfono y correo electrónico);
• La identificación de la transacción a la que se refiere la cancelación o reembolso, indicación del código de transacción único, la fecha y el monto de la transacción;
• El motivo para solicitar la cancelación o el reembolso.

Una solicitud de cancelación de una transacción de pago solo puede presentarse dentro del día del ingreso de la transacción de pago en cuestión por parte del USUARIO; sin embargo, si el día siguiente es un día no laborable, la cancelación de la transacción de pago podrá solicitarse al final del día hábil siguiente. Se puede presentar una solicitud de reembolso, a más tardar, tres (3) meses a partir de la fecha en que el USUARIO envió la orden de pago a favor del NEGOCIO en cuestión. El NEGOCIO puede enviar su solicitud de cancelación o reembolso por correo electrónico a soporte@trisbee.pe

2.6.7. TRISBEE cancelará una transacción de pago o reembolsará un pago a solicitud del NEGOCIO solo con el consentimiento expreso del USUARIO. Si el USUARIO está de acuerdo con la cancelación de una determinada transacción de pago o con la devolución de un pago, el NEGOCIO estará obligado, si el pago ya ha sido acreditado en su cuenta bancaria, a devolver el monto del pago en cuestión a la cuenta bancaria de TRISBEE de la que recibieron el pago. Al devolver el pago, TRISBEE abonará el monto del pago en cuestión a la cuenta de pago del USUARIO [o a la cuenta bancaria que dicho USUARIO haya registrado ante TRISBEE], a más tardar al día hábil siguiente de que el pago devuelto por el NEGOCIO se haya acreditado en la cuenta bancaria de TRISBEE.

2.7.1. TRISBEE podrá cobrar una comisión por las transacciones que el NEGOCIO realice a cambio de proveerle los Servicios. (You can find more information regarding our fees on this link.)

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Las comisiones funcionarán de la siguiente manera:

• Por transacciones inferiores a S/ 15.00, el NEGOCIO no pagará comisión alguna.
• Por transacciones superiores a S/ 15.00, el NEGOCIO pagará una comisión fija (flat fee) de S/ 1.00 (+IGV).

Esto significa que el NEGOCIO pagará la misma comisión por una transacción de S/ 15.00, que por una de S/ 250.00.)

2.8.1. Al utilizar los servicios de pago de TRISBEE, el NEGOCIO está obligado a cumplir, entre otras, con las siguientes obligaciones:

• El NEGOCIO solo puede utilizar los Métodos de Pago del Negocio para aceptar pagos por las transacciones por sus bienes o servicios.
• El NEGOCIO no puede, bajo ninguna circunstancia, permitir al USUARIO el retiro de efectivo (Cash out).
• El NEGOCIO no puede utilizar los Métodos de Pago del Negocio para proporcionar servicios de pago a otras personas.
• Si el NEGOCIO acepta, utilizando los Métodos de Pago del Negocio, una transacción que genera sospechas de que podría constituir lavado de dinero o financiamiento del terrorismo, informará inmediatamente ello a TRISBEE por correo electrónico a soporte@trisbee.pe, o por cualquier otro medio apropiado que sea puesto a su disposición por TRISBEE.
• Previa solicitud, el NEGOCIO está obligado a proporcionar a TRISBEE y a sus socios comerciales involucrados en la prestación de los servicios de pago y, cuando corresponda, a las autoridades e instituciones gubernamentales pertinentes, toda la cooperación necesaria en el análisis de los clientes o las transacciones de pago, en la medida que sea requerida por TRISBEE o sus socios comerciales por la ley aplicable.
• El NEGOCIO se compromete a no realizar ninguna actividad que pueda permitirle a este o a terceros alterar o hacer un mal uso del sistema de servicios de pago de TRISBEE.
• El NEGOCIO está obligado a tratar cada transacción individual realizada utilizando cualquiera de los Métodos de Pago del Negocio con el debido cuidado y en caso de que sospeche de alguna conducta significativa no estándar o fraudulenta por parte del CLIENTE o del USUARIO, que podría ocasionar daños a TRISBEE, a terceros o al propio NEGOCIO, se compromete a informar la transacción de pago a TRISBEE y a no aceptarla (por ejemplo, en forma de una solicitud de cancelación de la transacción de pago o una solicitud de reembolso). Incluso si el NEGOCIO no rechaza la transacción de pago, está obligado a reportar la sospecha de fraude a TRISBEE sin demora por correo electrónico a soporte@trisbee.pe, o por cualquier otro medio apropiado.
• El NEGOCIO está obligado a brindar cooperación adecuada y oportuna a TRISBEE cuando esta evalúa transacciones de pago identificadas a favor del NEGOCIO como sospechosas y riesgosas (independientemente de la naturaleza de dicha sospecha).

2.8.2. Indicación del uso de los servicios de pago de TRISBEE

• El NEGOCIO se compromete a indicar visiblemente el uso de los servicios de pago de TRISBEE:

• En su establecimiento colocando el logotipo del sistema de servicio de pago TRISBEE tanto en el exterior como en el interior e indicando la posibilidad de utilizar el servicio de pago electrónico a través del teléfono móvil;

• En su sitio web, redes sociales y dondequiera que el NEGOCIO ofrezca sus bienes o servicios, si este es el operador de la venta electrónica de bienes o servicios en cuestión.

• TRISBEE proporcionará al NEGOCIO los materiales necesarios para indicar sus servicios de pago (stickers, códigos QR impresos y electrónicos, pancartas, etc.).

• Si la relación contractual con TRISBEE se da por terminada, el NEGOCIO está obligado a retirar inmediatamente los materiales que indiquen el sistema de pago, incluido el logotipo y el código QR, de sus instalaciones y de los sitios web, redes sociales y puntos de venta electrónica gestionados de este modo.

• El NEGOCIO reconoce que todos los elementos del sistema de servicios de pago de TRISBEE son un trabajo con derechos de autor creado por TRISBEE (a menos que se indique lo contrario) y están protegidos por derechos de autor.

2.8.3. Si el NEGOCIO incumple cualquiera de las obligaciones anteriores (numerales 2.8.1 y 2.8.2), TRISBEE tiene derecho a suspender inmediatamente y/o terminar definitivamente la prestación de servicios de pago al NEGOCIO. En caso de que TRISBEE suspenda el uso de los servicios de pago al NEGOCIO, le notificará los motivos de la suspensión de la prestación de los servicios de pago y se le invitará a rectificar o explicar las deficiencias dentro de un período específico. Solo si, dentro del límite de tiempo establecido, las deficiencias no son subsanadas por el NEGOCIO, sus acciones no se explican de ninguna manera o la explicación es insuficiente o no justifica las acciones del NEGOCIO que conducen al incumplimiento de sus obligaciones, TRISBEE dará por terminada la prestación de servicios de pago al NEGOCIO y lo notificará de esta decisión.

3.1.1. El NEGOCIO es totalmente responsable de cualquier daño (tanto material como no material) causado por sus acciones a TRISBEE, a personas relacionadas con TRISBEE, involucradas en la mediación de los servicios de pago, o a los CLIENTES y USUARIOS DEL NEGOCIO, si el NEGOCIO inflige el daño:

(i) Por fraude intencional.

(ii) Por conducta negligente, que incluye, entre otros, la seguridad insuficiente del dispositivo en el que está instalada la Aplicación del NEGOCIO para que un tercero pueda acceder a información sobre transacciones de pago registradas en la Aplicación del NEGOCIO sin la autorización otorgada por el NEGOCIO.

(iii) Al no informar a TRISBEE de los hechos relacionados con la filtración de información sobre transacciones de pago registradas a favor del NEGOCIO, cuando este tenga conocimiento de la filtración de información o debería haberlo sabido si actuó con diligencia razonable.

3.1.2. TRISBEE es totalmente responsable ante el NEGOCIO por la mediación adecuada y oportuna de cualquier transacción de pago ingresada con éxito por el USUARIO (orden de pago) y notificada al NEGOCIO si no se considera sospechosa y/o riesgosa. Sin embargo, TRISBEE no se hace responsable de los daños que se hayan producido:

(i) Debido a circunstancias que TRISBEE no pudo haber previsto ni influido razonablemente (fuerza mayor);

(ii) Mediante el cumplimiento de las obligaciones legales impuestas a TRISBEE;

(iii) Por acciones de una entidad que no sea TRISBEE, que no pudo haber previsto o influenciado razonablemente y, por lo tanto, no pudiéndosele atribuir, entre otras, las acciones de la institución bancaria responsable del pago o del teléfono operador que proporciona conexión telefónica y de Internet;

(iv) Por acciones de TRISBEE que constituyan procedimientos estándar de mediación de servicios de pago que el NEGOCIO debe conocer si se familiarizó con el contenido de estos Términos y Condiciones del Negocio.

3.1.3. TRISBEE no es de ninguna manera responsable de la seguridad, legalidad, calidad u otras propiedades de los bienes o servicios del NEGOCIO o adquiridos mediante pago mediante TRISBEE. El NEGOCIO está obligado a resolver todas las quejas directamente con el CLIENTE o con el USUARIO. En el caso de que, con base en una queja sobre bienes y/o servicios presentada por el CLIENTE o por el USUARIO, el precio de los bienes y/o servicios pagados originalmente a través de un Método de Pago del Negocio deba ser reembolsado (total o parcialmente), TRISBEE puede mediar en el reembolso del monto correspondiente conforme al acuerdo entre el USUARIO y el NEGOCIO a favor de la cuenta bancaria/de pago del USUARIO, pero solo en el caso de su mutuo consentimiento expreso y, siempre después de que el NEGOCIO devuelva el monto del reclamo reconocido (hasta el monto del pago original) incrementado por cualquier Tarifa cobrada al NEGOCIO por el servicio de pago (las Tarifas pertenecen a TRISBEE incluso en el caso de una queja) a la cuenta bancaria de TRISBEE desde la que originalmente se pagó al NEGOCIO.

3.2.1. Las comunicaciones, avisos o documentos de TRISBEE al NEGOCIO se enviarán principalmente a su dirección de correo electrónico, registrado vía la Aplicación o por medio del Panel del Negocio (si el NEGOCIO cuenta con uno).

3.2.2. Si el asunto no permite demoras (por ejemplo, verificación de una transacción sospechosa o riesgosa), el NEGOCIO reconoce que también puede ser contactado por TRISBEE por teléfono, vía SMS al número de teléfono registrado en la Aplicación o a través de la red social Facebook, o de otra manera adecuada.

3.2.3. El NEGOCIO podrá contactar a TRISBEE a través de todos los canales disponibles indicados en su sitio web, perfiles de redes sociales u otros canales de comunicación administrados, a menos que se establezca un método específico de comunicación y entrega de solicitudes, comunicaciones u otros documentos para una circunstancia específica en estos Términos y Condiciones del Negocio (por ejemplo, presentación de una queja de acuerdo con el numeral 2.6.3).

3.3.1. El NEGOCIO está obligado a notificar a TRISBEE sobre cualquier cambio en sus datos identificativos o de contacto (nombre, apellidos, razón social, dirección de correo electrónico, etc.), así como cualquier cambio en sus actividades comerciales, si estas afectan la concesión de servicios de pago (actividad comercial, domicilio social, en el local comercial, declaración de insolvencia, inicio de liquidación, cambios en la autorización para realizar actividades comerciales, etc.).

3.3.2. El NEGOCIO está obligado a notificar a TRISBEE y a documentar los cambios de estos datos a más tardar en diez (10) días hábiles a partir del día en que ocurrió el cambio de los hechos indicados.

3.4.1. Por la presente, el NEGOCIO reconoce que su idioma de comunicación con TRISBEE es principalmente el idioma en el que ha configurado el dispositivo con la Aplicación descargada, si el idioma es un idioma oficial del país en el que TRISBEE brinda sus servicios. Si el dispositivo del NEGOCIO está configurado en otro idioma, el idioma de comunicación entre TRISBEE y el NEGOCIO será el castellano. Al aceptar estos Términos y Condiciones del Negocio, el NEGOCIO confirma expresamente que comprende el idioma en el que ha descargado la Aplicación y en el que TRISBEE se comunica.

3.4.2. No obstante lo dispuesto en el numeral 3.4.1, el NEGOCIO elegirá entre las opciones disponibles en la Aplicación el idioma de los Términos y Condiciones del Negocio que comprenda sin reservas y confirma expresamente al aceptarlos que entiende los términos de la prestación de servicios de pago todos los derechos y obligaciones derivados de la celebración de la relación contractual con TRISBEE.

3.4.3. Los Términos y Condiciones del Negocio están redactados en castellano.

3.5.1. Al aceptar estos Términos y Condiciones del Negocio, el NEGOCIO confirma que no es una “Persona Expuesta Políticamente", entendida como persona natural, nacional o extranjera, que cumple o que en los últimos cinco (5) años ha cumplido funciones públicas destacadas o funciones prominentes en una organización internacional, sea en el territorio nacional o extranjero y cuya circunstancias financieras puedan ser objeto de un interés. Asimismo, se considera como PEP al colaborador directo de la máxima autoridad de la institución.

3.5.2. Si el NEGOCIO no está seguro de si puede utilizar los servicios de TRISBEE y en qué condiciones, puede comunicarse con TRISBEE en cualquier momento, y verificar sus circunstancias juntamente con TRISBEE.

3.6.1. TRISBEE puede establecer requisitos técnicos que el NEGOCIO debe cumplir al implementar y utilizar los Métodos de Pago del Negocio. Estos requisitos pueden cambiar de vez en cuando. Estos pueden ser, en particular, requisitos técnicos para una solución técnica específica de la conexión del sistema del NEGOCIO a la API.

3.6.2. El NEGOCIO está obligado a cumplir con los requisitos técnicos especificados sin demoras indebidas después de haber sido notificado por TRISBEE, a más tardar en el plazo anunciado por TRISBEE junto con los (nuevos) requisitos técnicos especificados. Si el NEGOCIO no cumple con los requisitos técnicos, no tiene derecho a continuar con la utilización de los Métodos de Pago del Negocio específicos para los que se establecen estos requisitos. Si los (nuevos) requisitos técnicos representan una dificultad o restricción significativa para el uso de los Métodos de pago del Negocio por parte del NEGOCIO, este tiene derecho a resolver el contrato de servicios de pago unilateralmente en cualquier momento.

3.7.1. TRISBEE no garantiza un alcance o disponibilidad específicos de los servicios de pago de TRISBEE o un Método de Pago del Negocio específico.

3.7.2. Como parte del mantenimiento regular de la Aplicación y otros Métodos de Pago del Negocio, TRISBEE tiene derecho a reducir o interrumpir el funcionamiento de la Aplicación o de un determinado Método de Pago del Negocio. El NEGOCIO no tendrá derecho a compensación por los daños que pudieran surgir a raíz de la restricción o interrupción de las operaciones como resultado de los hechos descritos.

3.7.3. TRISBEE hará todo lo posible por informar al NEGOCIO de la restricción o interrupción del funcionamiento de la Aplicación o de otro Método de pago del Negocio de manera oportuna y adecuada.

3.8.1. En caso el NEGOCIO no esté satisfecho con los servicios de pago proporcionados por TRISBEE, tiene derecho a dirigir su queja por correo electrónico a soporte@trisbee.pe. Para la presentación de la queja se aplicará lo indicado en los numerales 2.6.3 al 2.6.5.

3.8.2. Los presentes Términos y Condiciones del Negocio se regirán e interpretarán de conformidad con las disposiciones normativas vigentes y aplicables en la República del Perú a las operaciones que involucran los servicios de TRISBEE.

3.8.3. Para cualquier controversia o disputa surgida con motivo de la interpretación y/o ejecución de los servicios, el NEGOCIO acepta, al igual que TRISBEE, someterse a la jurisdicción de los Jueces y Tribunales competentes del Distrito Judicial de la ciudad de Lima. El NEGOCIO expresamente renuncia a cualquier otra jurisdicción que pudiera corresponderle debido a su domicilio presente.

3.9.1. La aceptación de los Términos y Condiciones del Negocio confirma que se le ha proporcionado al NEGOCIO toda la información necesaria relevante para la toma de decisiones sobre la celebración de un contrato con TRISBEE antes de la conclusión real de la relación contractual. Además, confirma haber leído todas las condiciones establecidas en este documento y demás políticas incorporadas por referencia antes de la celebración del contrato, comprender todo su contenido y entenderlos como específicos y comprensibles, así como los derechos individuales y obligaciones derivadas de la relación contractual con TRISBEE como totalmente claras.

3.9.2. El contrato entre el NEGOCIO y TRISBEE se celebra por tiempo indefinido. Ambas partes tienen derecho a resolver el contrato en cualquier momento notificando a la otra parte. El período de notificación (preaviso) es de un (1) mes. La terminación del funcionamiento del sistema de pago TRISBEE se considera terminación del Contrato.

3.9.3. El plazo de preaviso según el numeral 3.9.2 comienza el día siguiente a la entrega del aviso a la otra parte contratante y finaliza después de un (1) mes. En caso el NEGOCIO o TRISBEE tengan compromisos adeudados y pendientes con la otra parte, las partes están obligadas a liquidar dichos compromisos a más tardar en (1) mes a partir de la fecha de terminación del contrato.

3.9.4. TRISBEE tiene derecho a modificar unilateralmente estos Términos y Condiciones del Negocio en cualquier momento. Cualquier modificación será vinculante para el NEGOCIO si TRISBEE se lo notifica previamente para que aquel tuviera la oportunidad de familiarizarse con la enmienda. Por notificación de una modificación de los Términos y Condiciones del Negocio se entiende la publicación de un aviso en el sitio web de TRISBEE, incluyendo la publicación de la nueva versión de los Términos y Condiciones del Negocio, y la notificación simultánea de los nuevos Términos y Condiciones del Negocio en la Aplicación, en el Panel del Negocio y/o el envío de un aviso sobre la modificación de los Términos y Condiciones del Negocio al buzón de correo electrónico del NEGOCIO. Cualquier modificación de los Términos y Condiciones del Negocio entrará en vigor un (1) mes después de la fecha de su notificación, a menos que TRISBEE especifique algo distinto en la notificación. Si el NEGOCIO no está de acuerdo con una modificación de los Términos y Condiciones del Negocio puede resolver el contrato en cualquier momento después de la notificación de la enmienda y antes del día anterior a la fecha de entrada en vigor de la modificación en cuestión a los Términos y Condiciones del Negocio. Ningún cambio en los Términos y Condiciones del Negocio es efectivo para el NEGOCIO durante el período de aviso. La resolución del contrato por esta razón, sin embargo, no afecta en modo alguno a la obligación tanto del NEGOCIO como de TRISBEE de liquidar los compromisos debidos y pendientes con la otra parte en un plazo de un (1) mes a partir de la fecha de terminación del contrato.

3.9.5. Todos los derechos y obligaciones que surjan de la relación contractual entre el NEGOCIO y TRISBEE, cuyo contenido está previsto en los Términos y Condiciones del Negocio, se rigen por las leyes peruanas, independientemente de dónde se haya realizado el acceso al servicio de pago. 

3.9.6. Si alguna de las disposiciones de los Términos y Condiciones del Negocio es o se vuelve inválida o ineficaz, dicha disposición será reemplazada por una disposición que sea lo más cercana posible al propósito económico de la disposición previa. La invalidez o ineficacia de cualquier disposición no afectará en modo alguno a la validez y eficacia de las demás disposiciones del presente documento. 

3.9.7. El NEGOCIO reconoce que TRISBEE es la única parte que tiene derecho a ceder a otra entidad sus derechos y obligaciones derivados de la relación contractual. TRISBEE está facultada a realizar dicha cesión en cualquier momento, estando obligado a notificar al NEGOCIO previamente, y a garantizar que esteconservará todos sus derechos y obligaciones con la nueva entidad. En dicho caso, el NEGOCIO tendrá derecho a resolver el contrato antes de la fecha de entrada en vigor de la cesión de derechos y obligaciones a la nueva entidad.

3.10.1. TRISBEE busca brinda un servicio de la más alta calidad y para ello cuenta con un espacio en su Plataforma para la absolución de consultas, adicionalmente a ello, el NEGOCIO puede escribir un correo a soporte@trisbee.pe para obtener más información y solicitar una atención personalizada. [Asimismo, tratándose de consumidores, es posible presentar quejas y reclamos en el Libro de Reclamaciones Virtual cuando lo estime conveniente].

3.11.1. TRISBEE se esfuerza constantemente en la mejora e innovación de sus servicios, por todos los derechos de propiedad intelectual contenidos en sus plataformas son de su titularidad. Se encuentra totalmente prohibido el uso de cualquier nombre, signo o elemento en general que haya sido difundido a través de nuestras distintas plataformas sin contar con el consentimiento previo, expreso y por escrito de TRISBEE.

3.11.2. Derechos de autor: todos los aspectos relacionados con nuestras plataformas se encuentran protegidos por la normativa peruana vigente sobre derechos de autor. Todos estos aspectos, incluyendo ―de forma ilustrativa mas no limitativa― su contenido y aspecto visual, son de titularidad de TRISBEE, por lo que se encuentra prohibido el empleo, modificación, reproducción, distribución, transmisión o comercialización por parte de terceros, sin el permiso previo, expreso y por escrito de TRISBEE.

3.11.3. Signos distintivos e invenciones: todos los signos distintivos (marcas de productos y de servicios, lemas y nombres comerciales) y diseños que se muestran en nuestras plataformas son propiedad de TRISBEE. Se encuentra prohibido su uso o solicitud de registro ante cualquier autoridad gubernamental.

Estos Términos y Condiciones del Negocio entrarán en vigor y serán efectivos el 5 de Mayo de 2021.